In der Stadt Đồng Nai werden Verwaltungsstellen in den Gemeinden ein neues Modell zur direkten Unterstützung der Bevölkerung umgesetzt. An den Wochenenden werden mobile Dienststellen zu den Gemeinschaftshäusern der Wohnviertel geschickt, um Bürgerinnen und Bürger bei der Bearbeitung von Verwaltungsangelegenheiten zu unterstützen. In der Gemeinde Đồng Phú wurde dieses Konzept seit Mai 2026 jeden Sonntag angewandt, wobei die mobilen Dienststellen regelmäßig zu den Gemeinschaftshäusern fahren, um Formulare zu bearbeiten und digitale Verfahren zu erklären.
Ein Beispiel dafür ist Herr Trương Văn Nghĩa, der in der Gemeinde Tân Long einen Antrag für seine Schwester stellen musste. Dank der Unterstützung der Verwaltungsmitarbeiter wurde der Prozess rasch und ohne Hindernisse abgeschlossen. Herr Nghĩa berichtet, dass die Verfahren vorher oft langwierig und unpraktisch waren, da Bürgerinnen und Bürger auf Nummer rufen mussten und lange warten mussten. Heute können sie die Verfahren direkt vor Ort abschließen, was sowohl Zeit als auch Mühe spart.
Die Verwaltungsstellen unterstützen nicht nur die Alltagsroutine, sondern auch Menschen mit besonderen Bedürfnissen, wie zum Beispiel die Schwierigkeiten von Menschen mit Mobilitätsproblemen. Herr Trịnh Công Cường, ein Verwaltungsmitarbeiter, betont, dass das Modell besonders für Menschen, die es schwer haben, zur Stadtzentrale zu gelangen, eine große Hilfe darstellt. Die Bürgerinnen und Bürger können ihre Dokumente direkt vor Ort einreichen, müssen sich weniger oft bewegen und erhalten eine schnelle Bearbeitung.
Die Erfolge dieses Modells sind beeindruckend. In der Gemeinde Đồng Phú wurden in den ersten fünf Monaten bereits über 1.000 Bürgerinnen und Bürger unterstützt, und zusätzlich wurden 15 Anträge für Menschen mit besonderen Schwierigkeiten direkt zu Hause bearbeitet. Ähnlich sieht es in der Gemeinde Bình Phước aus, wo das Modell bereits seit einem Jahr erfolgreich umgesetzt wird und bereits über 1.500 Bürgerinnen und Bürger unterstützt hat. Die Erfahrungen zeigen, dass das Modell nicht nur effizient, sondern auch menschlich und vertrauensbildend ist.
In der Stadt Đồng Nai werden Verwaltungsstellen in den Gemeinden ein neues Modell zur direkten Unterstützung der Bevölkerung umgesetzt. An den Wochenenden werden mobile Dienststellen zu den Gemeinschaftshäusern der Wohnviertel geschickt, um Bürgerinnen und Bürger bei der Bearbeitung von Verwaltungsangelegenheiten zu unterstützen. In der Gemeinde Đồng Phú wurde dieses Konzept seit Mai 2026 jeden Sonntag angewandt, wobei die mobilen Dienststellen regelmäßig zu den Gemeinschaftshäusern fahren, um Formulare zu bearbeiten und digitale Verfahren zu erklären.
Ein Beispiel dafür ist Herr Trương Văn Nghĩa, der in der Gemeinde Tân Long einen Antrag für seine Schwester stellen musste. Dank der Unterstützung der Verwaltungsmitarbeiter wurde der Prozess rasch und ohne Hindernisse abgeschlossen. Herr Nghĩa berichtet, dass die Verfahren vorher oft langwierig und unpraktisch waren, da Bürgerinnen und Bürger auf Nummer rufen mussten und lange warten mussten. Heute können sie die Verfahren direkt vor Ort abschließen, was sowohl Zeit als auch Mühe spart.
Die Verwaltungsstellen unterstützen nicht nur die Alltagsroutine, sondern auch Menschen mit besonderen Bedürfnissen, wie zum Beispiel die Schwierigkeiten von Menschen mit Mobilitätsproblemen. Herr Trịnh Công Cường, ein Verwaltungsmitarbeiter, betont, dass das Modell besonders für Menschen, die es schwer haben, zur Stadtzentrale zu gelangen, eine große Hilfe darstellt. Die Bürgerinnen und Bürger können ihre Dokumente direkt vor Ort einreichen, müssen sich weniger oft bewegen und erhalten eine schnelle Bearbeitung.
Die Erfolge dieses Modells sind beeindruckend. In der Gemeinde Đồng Phú wurden in den ersten fünf Monaten bereits über 1.000 Bürgerinnen und Bürger unterstützt, und zusätzlich wurden 15 Anträge für Menschen mit besonderen Schwierigkeiten direkt zu Hause bearbeitet. Ähnlich sieht es in der Gemeinde Bình Phước aus, wo das Modell bereits seit einem Jahr erfolgreich umgesetzt wird und bereits über 1.500 Bürgerinnen und Bürger unterstützt hat. Die Erfahrungen zeigen, dass das Modell nicht nur effizient, sondern auch menschlich und vertrauensbildend ist.