In den Städten Hà Nội, Huế und dem Land Gia Lai wird ein Pilotprojekt zur Umsetzung öffentlicher Dienstleistungen über den öffentlichen Postdienst gestartet. In diesem Rahmen sollen Postmitarbeiter Formulare entgegennehmen, diese digitalisieren und die Ergebnisse an die Beteiligten zurückgeben. Die Maßnahme soll dazu beitragen, die Zugänglichkeit öffentlicher Dienstleistungen zu erhöhen und die Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten. Das Projekt zielt darauf ab, Menschen und Unternehmen, insbesondere ältere Menschen, Menschen mit Behinderung sowie Bewohner abgelegener Gebiete, zu unterstützen.
Der Vize-Präsident der Regierung, Phạm Thị Thanh Trà, hat am 13. Oktober 2026 eine Entscheidung getroffen, die das Projekt in Gang setzt. Ziel der Initiative ist es, die Verwaltungsprozesse zu optimieren und digitale Dienstleistungen für alle Beteiligten zugänglicher zu machen. Dabei sollen Postmitarbeiter bestimmte Verwaltungsangelegenheiten übernehmen, um die Last auf die zuständigen Behörden zu reduzieren und gleichzeitig die Effizienz der Verwaltung zu steigern. Die Auswahl der beteiligten Punkte und der Verwaltungsangelegenheiten erfolgt nach klaren Kriterien, um Sicherheit und Effizienz zu gewährleisten.
Die Maßnahme umfasst eine Vielzahl von Aufgaben, darunter die Unterstützung bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen, die Anmeldung und Aktivierung von Konten, sowie die Überprüfung und Bezahlung von Verwaltungsangelegenheiten. Mindestens 20 % der Verwaltungsverfahren sollen an Postmitarbeiter übertragen werden, wobei vorrangig einfache und risikoarme Verfahren ausgewählt werden. Gleichzeitig sollen die zuständigen Behörden die Möglichkeit erhalten, die Verwaltungsprozesse schrittweise zu übernehmen, wenn die Bedingungen dafür erfüllt sind. Die Ergebnisse des Pilotprojekts sollen genutzt werden, um zukünftige Maßnahmen zu planen und zu verbessern.
In den Städten Hà Nội, Huế und dem Land Gia Lai wird ein Pilotprojekt zur Umsetzung öffentlicher Dienstleistungen über den öffentlichen Postdienst gestartet. In diesem Rahmen sollen Postmitarbeiter Formulare entgegennehmen, diese digitalisieren und die Ergebnisse an die Beteiligten zurückgeben. Die Maßnahme soll dazu beitragen, die Zugänglichkeit öffentlicher Dienstleistungen zu erhöhen und die Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten. Das Projekt zielt darauf ab, Menschen und Unternehmen, insbesondere ältere Menschen, Menschen mit Behinderung sowie Bewohner abgelegener Gebiete, zu unterstützen.
Der Vize-Präsident der Regierung, Phạm Thị Thanh Trà, hat am 13. Oktober 2026 eine Entscheidung getroffen, die das Projekt in Gang setzt. Ziel der Initiative ist es, die Verwaltungsprozesse zu optimieren und digitale Dienstleistungen für alle Beteiligten zugänglicher zu machen. Dabei sollen Postmitarbeiter bestimmte Verwaltungsangelegenheiten übernehmen, um die Last auf die zuständigen Behörden zu reduzieren und gleichzeitig die Effizienz der Verwaltung zu steigern. Die Auswahl der beteiligten Punkte und der Verwaltungsangelegenheiten erfolgt nach klaren Kriterien, um Sicherheit und Effizienz zu gewährleisten.
Die Maßnahme umfasst eine Vielzahl von Aufgaben, darunter die Unterstützung bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen, die Anmeldung und Aktivierung von Konten, sowie die Überprüfung und Bezahlung von Verwaltungsangelegenheiten. Mindestens 20 % der Verwaltungsverfahren sollen an Postmitarbeiter übertragen werden, wobei vorrangig einfache und risikoarme Verfahren ausgewählt werden. Gleichzeitig sollen die zuständigen Behörden die Möglichkeit erhalten, die Verwaltungsprozesse schrittweise zu übernehmen, wenn die Bedingungen dafür erfüllt sind. Die Ergebnisse des Pilotprojekts sollen genutzt werden, um zukünftige Maßnahmen zu planen und zu verbessern.