In den Städten Hà Nội, Huế und dem Land Gia Lai wird ein Pilotprojekt gestartet, bei dem Postmitarbeiter Verwaltungsangelegenheiten übernehmen. Sie sollen Formulare entgegennehmen, diese digitalisieren und die Ergebnisse an die Beteiligten zurückgeben. Das Projekt zielt darauf ab, mehr Menschen und Unternehmen Zugang zu staatlichen Dienstleistungen zu ermöglichen und die Verwaltung effizienter zu gestalten. Dabei sollen besonders ältere Menschen, Menschen mit Behinderung und Bewohner abgelegener Gebiete unterstützt werden, da diese oft Schwierigkeiten haben, sich mit digitalen Systemen zu vertraut machen.
Der Vize-Präsident der Regierung, Phạm Thị Thanh Trà, hat die Entscheidung getroffen, das Projekt zu starten. Sie hat eine Verordnung erlassen, die den Start des Projekts ermöglicht. Ziel ist es, die Verwaltungsprozesse zu optimieren und digitale Dienstleistungen für alle Beteiligten zugänglicher zu machen. Dabei sollen die Postmitarbeiter bestimmte Aufgaben übernehmen, um die Last auf die zuständigen Behörden zu reduzieren. Die Verwaltung soll dadurch effizienter und die digitale Transformation des Staates beschleunigt werden.
Das Projekt umfasst mehrere Maßnahmen, darunter die Auswahl von Poststellen, in denen Verwaltungsangelegenheiten bearbeitet werden. Dabei sollen mindestens 10 % der Poststellen in den jeweiligen Regionen ausgewählt werden, um die Verwaltungsprozesse zu entlasten. Zudem sollen mindestens 20 % der Verwaltungsverfahren an die Postmitarbeiter übertragen werden, insbesondere solche, die einfach sind, häufig vorkommen und eine geringe Risikobereitschaft erfordern. Die Auswahl der Verfahren erfolgt nach klaren Kriterien, wie beispielsweise die Notwendigkeit, die Anzahl der benötigten Dokumente und die Verbindung zur digitalen Infrastruktur.
Die Poststellen sollen außerdem die Bürger unterstützen, sich mit digitalen Dienstleistungen vertraut zu machen, und ihnen dabei helfen, ihre Anträge zu stellen und ihre Ergebnisse abzurufen. Dabei wird sichergestellt, dass alle Beteiligten über die notwendigen Informationen verfügen und die Verfahren transparent und nachvollziehbar sind. Die Ergebnisse der Pilotphase sollen genutzt werden, um zukünftige Verbesserungen und Ausweitung des Projekts zu planen.
In den Städten Hà Nội, Huế und dem Land Gia Lai wird ein Pilotprojekt gestartet, bei dem Postmitarbeiter Verwaltungsangelegenheiten übernehmen. Sie sollen Formulare entgegennehmen, diese digitalisieren und die Ergebnisse an die Beteiligten zurückgeben. Das Projekt zielt darauf ab, mehr Menschen und Unternehmen Zugang zu staatlichen Dienstleistungen zu ermöglichen und die Verwaltung effizienter zu gestalten. Dabei sollen besonders ältere Menschen, Menschen mit Behinderung und Bewohner abgelegener Gebiete unterstützt werden, da diese oft Schwierigkeiten haben, sich mit digitalen Systemen zu vertraut machen.
Der Vize-Präsident der Regierung, Phạm Thị Thanh Trà, hat die Entscheidung getroffen, das Projekt zu starten. Sie hat eine Verordnung erlassen, die den Start des Projekts ermöglicht. Ziel ist es, die Verwaltungsprozesse zu optimieren und digitale Dienstleistungen für alle Beteiligten zugänglicher zu machen. Dabei sollen die Postmitarbeiter bestimmte Aufgaben übernehmen, um die Last auf die zuständigen Behörden zu reduzieren. Die Verwaltung soll dadurch effizienter und die digitale Transformation des Staates beschleunigt werden.
Das Projekt umfasst mehrere Maßnahmen, darunter die Auswahl von Poststellen, in denen Verwaltungsangelegenheiten bearbeitet werden. Dabei sollen mindestens 10 % der Poststellen in den jeweiligen Regionen ausgewählt werden, um die Verwaltungsprozesse zu entlasten. Zudem sollen mindestens 20 % der Verwaltungsverfahren an die Postmitarbeiter übertragen werden, insbesondere solche, die einfach sind, häufig vorkommen und eine geringe Risikobereitschaft erfordern. Die Auswahl der Verfahren erfolgt nach klaren Kriterien, wie beispielsweise die Notwendigkeit, die Anzahl der benötigten Dokumente und die Verbindung zur digitalen Infrastruktur.
Die Poststellen sollen außerdem die Bürger unterstützen, sich mit digitalen Dienstleistungen vertraut zu machen, und ihnen dabei helfen, ihre Anträge zu stellen und ihre Ergebnisse abzurufen. Dabei wird sichergestellt, dass alle Beteiligten über die notwendigen Informationen verfügen und die Verfahren transparent und nachvollziehbar sind. Die Ergebnisse der Pilotphase sollen genutzt werden, um zukünftige Verbesserungen und Ausweitung des Projekts zu planen.