Das Bundesverfassungsgericht hat eine Preiserhöhung bei Amazon Prime als rechtswidrig angesehen. Der Konzern reagiert daraufhin und senkt vorübergehend die Preise für langjährige Kunden. Betroffene können nun Geld zurückfordern, da die Preisanpassung als untransparent und rechtswidrig eingestuft wurde. Amazon hat zwar das Urteil nicht akzeptiert, hat aber den Prime-Beitrag für Kunden anpassen müssen, deren Mitgliedschaft vor dem 15. September 2022 begann und bislang unverändert blieb. Für sie gilt ab sofort wieder der alte Preis.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hatte die Preiserhöhung im September 2022 für rechtswidrig erklärt, da Amazon den Preis für Prime von 7,99 Euro auf 8,99 Euro im Monat und von 69 Euro auf 89,90 Euro im Jahr erhöht hatte. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hatte gegen diese Anpassung geklagt, da die Kunden nicht eindeutig über die Auswirkungen informiert worden waren. Der BGH stellte fest, dass Amazon gegen das Transparenzgebot verstoßen hatte und die Preiserhöhung daher unwirksam war. Kunden, die sich auf die Preiserhöhung eingelassen hatten, können nun Geld zurückverlangen. Wie viel sie erhalten, hängt davon ab, ob sie Monats- oder Jahresbeiträge gezahlt haben.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen bezeichnete das Urteil als einen wichtigen Erfolg für Verbraucher. Der BGH hat damit klargestellt, dass nicht jede Preisanpassungsklausel ein Freifahrtschein für Unternehmen darstellt. Kunden von Amazon Prime profitieren zudem von verschiedenen Vorteilen, wie dem Fehlen von Versandkosten für bestimmte Waren und dem Zugang zu einer speziellen Datenbank für Filme und Dokumentationen. In Deutschland nutzen schätzungsweise 17 Millionen Menschen Amazon Prime.
Das Bundesverfassungsgericht hat eine Preiserhöhung bei Amazon Prime als rechtswidrig angesehen. Der Konzern reagiert daraufhin und senkt vorübergehend die Preise für langjährige Kunden. Betroffene können nun Geld zurückfordern, da die Preisanpassung als untransparent und rechtswidrig eingestuft wurde. Amazon hat zwar das Urteil nicht akzeptiert, hat aber den Prime-Beitrag für Kunden anpassen müssen, deren Mitgliedschaft vor dem 15. September 2022 begann und bislang unverändert blieb. Für sie gilt ab sofort wieder der alte Preis.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hatte die Preiserhöhung im September 2022 für rechtswidrig erklärt, da Amazon den Preis für Prime von 7,99 Euro auf 8,99 Euro im Monat und von 69 Euro auf 89,90 Euro im Jahr erhöht hatte. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hatte gegen diese Anpassung geklagt, da die Kunden nicht eindeutig über die Auswirkungen informiert worden waren. Der BGH stellte fest, dass Amazon gegen das Transparenzgebot verstoßen hatte und die Preiserhöhung daher unwirksam war. Kunden, die sich auf die Preiserhöhung eingelassen hatten, können nun Geld zurückverlangen. Wie viel sie erhalten, hängt davon ab, ob sie Monats- oder Jahresbeiträge gezahlt haben.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen bezeichnete das Urteil als einen wichtigen Erfolg für Verbraucher. Der BGH hat damit klargestellt, dass nicht jede Preisanpassungsklausel ein Freifahrtschein für Unternehmen darstellt. Kunden von Amazon Prime profitieren zudem von verschiedenen Vorteilen, wie dem Fehlen von Versandkosten für bestimmte Waren und dem Zugang zu einer speziellen Datenbank für Filme und Dokumentationen. In Deutschland nutzen schätzungsweise 17 Millionen Menschen Amazon Prime.