Ein Prozess gegen den Discounter Lidl hat vor dem Oberlandesgericht in Brandenburg begonnen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband wirft dem Unternehmen Diskriminierung vor. Grund dafür ist eine Bonus-App, mit der Kunden Rabatte erhalten können. Die Verbraucherschützer meinen, dadurch ältere Menschen, Kinder oder Menschen mit Behinderung benachteiligt zu werden. Diese Gruppen nutzen solche Apps oft nicht, weil sie beispielsweise kein Smartphone haben oder die App nicht bedienen können.
Vergleichbare Klagen gegen Netto und Penny wurden bereits abgewiesen. Dennoch bieten viele Händler mittlerweile ihre eigenen Smartphone-Apps an, in denen Sonderangebote oder Rabatte für Kunden bereitstehen. Die Verbraucherschützer wünschen sich, dass solche Angebote für alle Kunden zugänglich sind, egal ob sie eine App nutzen können oder nicht. Der Prozess wird zeigen, ob Lidl die Vorwürfe bestreiten oder zugeben muss. Es bleibt abzuwarten, wie die Gerichte die Situation beurteilen.
Ein Prozess gegen den Discounter Lidl hat vor dem Oberlandesgericht in Brandenburg begonnen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband wirft dem Unternehmen Diskriminierung vor. Grund dafür ist eine Bonus-App, mit der Kunden Rabatte erhalten können. Die Verbraucherschützer meinen, dadurch ältere Menschen, Kinder oder Menschen mit Behinderung benachteiligt zu werden. Diese Gruppen nutzen solche Apps oft nicht, weil sie beispielsweise kein Smartphone haben oder die App nicht bedienen können.
Vergleichbare Klagen gegen Netto und Penny wurden bereits abgewiesen. Dennoch bieten viele Händler mittlerweile ihre eigenen Smartphone-Apps an, in denen Sonderangebote oder Rabatte für Kunden bereitstehen. Die Verbraucherschützer wünschen sich, dass solche Angebote für alle Kunden zugänglich sind, egal ob sie eine App nutzen können oder nicht. Der Prozess wird zeigen, ob Lidl die Vorwürfe bestreiten oder zugeben muss. Es bleibt abzuwarten, wie die Gerichte die Situation beurteilen.