Die Gesundheitsbehörde von Ho Chi Minh City hat sechs Probleme im Gesundheitssystem identifiziert. Dazu gehören Daten, Kosten und die Kommunikation. Viele Bürger haben Schwierigkeiten mit den Dokumenten und den Kosten. Bis Ende September gab es 163 Beschwerden, von denen 150 beantwortet wurden. 13 sind noch in Bearbeitung. Einige Probleme betreffen die allgemeine Gesundheitsuntersuchung. Hier gab es Probleme mit den Informationen, der Kommunikation und dem Verhalten der Mitarbeiter. Auch wurden Fälle gemeldet, bei denen die Kosten nicht korrekt berechnet wurden.
Die Behörde will, dass die Kliniken die Daten prüfen und verbessern. Die Patienten sollen vollständige Dokumente erhalten. Manche mussten extra zahlen, obwohl der Versicherungsschutz 100 Prozent war. Die Kliniken müssen die Kosten klar erklären. In einigen Fällen wurden Untersuchungen außerhalb der Klinik durchgeführt, aber die Patienten wurden nicht gut informiert. Die Behörde will, dass die Kliniken die Patienten besser informieren und die Kosten transparent darstellen.
Außerdem gab es Probleme mit der Kommunikation. Manche Familien haben nicht genug Informationen über den Behandlungsverlauf. Die Kliniken sollen ihre Kommunikation verbessern. Die Behörde will, dass die Kliniken die Probleme selbst überprüfen, die Ursachen finden und Lösungen umsetzen. Jede Beschwerde soll zu einer Verbesserung führen. Die Behörde will, dass die Daten korrekt sind, der Versicherungsschutz richtig funktioniert und die Patienten gut informiert werden.
Die Gesundheitsbehörde von Ho Chi Minh City hat sechs Probleme im Gesundheitssystem identifiziert. Dazu gehören Daten, Kosten und die Kommunikation. Viele Bürger haben Schwierigkeiten mit den Dokumenten und den Kosten. Bis Ende September gab es 163 Beschwerden, von denen 150 beantwortet wurden. 13 sind noch in Bearbeitung. Einige Probleme betreffen die allgemeine Gesundheitsuntersuchung. Hier gab es Probleme mit den Informationen, der Kommunikation und dem Verhalten der Mitarbeiter. Auch wurden Fälle gemeldet, bei denen die Kosten nicht korrekt berechnet wurden.
Die Behörde will, dass die Kliniken die Daten prüfen und verbessern. Die Patienten sollen vollständige Dokumente erhalten. Manche mussten extra zahlen, obwohl der Versicherungsschutz 100 Prozent war. Die Kliniken müssen die Kosten klar erklären. In einigen Fällen wurden Untersuchungen außerhalb der Klinik durchgeführt, aber die Patienten wurden nicht gut informiert. Die Behörde will, dass die Kliniken die Patienten besser informieren und die Kosten transparent darstellen.
Außerdem gab es Probleme mit der Kommunikation. Manche Familien haben nicht genug Informationen über den Behandlungsverlauf. Die Kliniken sollen ihre Kommunikation verbessern. Die Behörde will, dass die Kliniken die Probleme selbst überprüfen, die Ursachen finden und Lösungen umsetzen. Jede Beschwerde soll zu einer Verbesserung führen. Die Behörde will, dass die Daten korrekt sind, der Versicherungsschutz richtig funktioniert und die Patienten gut informiert werden.