Das Bundesverfassungsgericht hat eine Preiserhöhung bei Amazon Prime als rechtswidrig angesehen. Amazon reagiert darauf und senkt die Preise für Kunden, die lange bei Prime sind. Betroffene können nun Geld zurückfordern. Nachdem der Bundesgerichtshof die Preiserhöhung für rechtswidrig befunden hat, senkt der Onlinehändler vorübergehend die Preise für langjährige Kunden. Die Verbraucherzentrale hatte dagegen geklagt, weil die Preiserhöhung nicht transparent war. Kunden konnten nicht eindeutig erkennen, wie sie auf die Preisanpassung reagieren sollten.
Amazon hatte den Preis im September 2022 erhöht, was zu Streit führte. Der BGH entschied, dass die Preiserhöhung gegen das Transparenzgebot verstoßen hat. Kunden, die vor dem 15. September 2022 Mitglied wurden, zahlen wieder den alten Preis. Sie können nun Geld zurückverlangen. Die Verbraucherzentrale sprach von einem wichtigen Erfolg. Die Preiserhöhung betraf sowohl Monats- als auch Jahresbeiträge. Kunden müssen für bestimmte Waren keine Versandkosten bezahlen. Außerdem können sie Filme und Dokumentationen streamen. In Deutschland nutzen etwa 17 Millionen Menschen Amazon Prime.
Das Bundesverfassungsgericht hat eine Preiserhöhung bei Amazon Prime als rechtswidrig angesehen. Amazon reagiert darauf und senkt die Preise für Kunden, die lange bei Prime sind. Betroffene können nun Geld zurückfordern. Nachdem der Bundesgerichtshof die Preiserhöhung für rechtswidrig befunden hat, senkt der Onlinehändler vorübergehend die Preise für langjährige Kunden. Die Verbraucherzentrale hatte dagegen geklagt, weil die Preiserhöhung nicht transparent war. Kunden konnten nicht eindeutig erkennen, wie sie auf die Preisanpassung reagieren sollten.
Amazon hatte den Preis im September 2022 erhöht, was zu Streit führte. Der BGH entschied, dass die Preiserhöhung gegen das Transparenzgebot verstoßen hat. Kunden, die vor dem 15. September 2022 Mitglied wurden, zahlen wieder den alten Preis. Sie können nun Geld zurückverlangen. Die Verbraucherzentrale sprach von einem wichtigen Erfolg. Die Preiserhöhung betraf sowohl Monats- als auch Jahresbeiträge. Kunden müssen für bestimmte Waren keine Versandkosten bezahlen. Außerdem können sie Filme und Dokumentationen streamen. In Deutschland nutzen etwa 17 Millionen Menschen Amazon Prime.